本站消息鑫月配，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2025年09月16日，消费者杨**（手机尾号 2449，用户ID ****3156）反映其于2025年09月16日在其他平台（抖音巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2025年09月23日，消费者李**（手机尾号 7279，用户ID ****3049）反映其于2025年09月23日在其他平台（巴啦巴啦旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2025年09月20日，消费者邵**（手机尾号 4977，用户ID ****0679）反映其于2025年09月20日在微店（森马Semir）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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